1.建立维护三标一体化体系、品质监查流程、服务标准及SOP落地计划。
2.组织各类（月/季/节）品质检查，督促问题整改，指导安保/客服/环境/绿化整改。
3.牵头第三方满意度调查，编制提升方案。负责保安/保洁外包单位履约评价。
4.制定标识标准，管理需求收集、设计对接、制作验收、安装及整体优化。
5.管理分公司体系文件、记录归档及服务手册维护。

任职资格：

1.35岁以下，本科及以上学历，3-5年物业管理经验，熟悉安保环境、客户服务、满意度评价等相关业务。
2.具备良好的抗压能力、综合分析能力和的沟通能力，熟练掌握office办公软件的使用。
3.掌握物业品质管理内容的基本知识。
4.熟悉物业管理或行政管理相关业务知识。
5.熟悉了解三标一体化认证。
6.出色的组织协调能力，良好的文字表达能力，有较强的计划和逻辑思维能力。