【岗位职责】
1.统筹托育中心筹备与运营全流程，搭建0-3岁婴幼儿照护服务体系（含照护流程、安全规范、课程方案）；
2.管理托育师资团队，负责招聘、培训、绩效评估及日常督导，提升照护专业性；
3.建立家长服务体系，包括需求沟通、育儿指导、反馈跟进，构建信任合作关系；
4.制定托育中心运营计划及预算，监控运营数据（如入托率、满意度），优化服务成本；
5.对接监管部门，确保运营符合托育行业政策规范，防范安全及合规风险。
【任职要求】
1.本科及以上学历，学前教育、早期教育、婴幼儿托育等相关专业优先，持有幼教资格证、育婴师等相关资质；
2.5年以上托育或幼教管理经验，熟悉托育行业政策法规及婴幼儿生长发育特点；
3.具备团队管理能力，能独立搭建托育服务标准及培训体系，提升团队专业度；
4.有较强的安全风险意识，熟悉婴幼儿安全防护规范，具备应急事件处理经验；
5.善于家长沟通与需求挖掘，能针对性优化服务内容，提升家长满意度；
6.具备一定的运营规划能力，逻辑清晰，抗压性强。