职位详情
电话客户服务营销
4000-8000元
广州通和通信建设有限公司汕尾分公司
汕尾
不限
中专/中技
08-19
工作地址

星华楼

职位描述
一、岗位职责
1. 通过电话与客户进行高效沟通,清晰准确地介绍公司产品或服务特点、优势及价值,激发客户兴趣。
2. 依据客户需求,提供个性化的解决方案,耐心解答客户疑问,处理客户咨询与投诉,确保客户满意度。
3. 深入挖掘客户潜在需求,积极主动推荐相关增值服务或产品,努力促成交易,完成个人销售业绩目标。
4. 详细记录客户沟通情况,包括客户信息、需求要点、反馈意见等,及时录入系统,以便后续跟进与分析。
5. 紧密关注客户动态,定期回访老客户,维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与复购率。
6. 积极参与团队内部培训、会议及经验分享活动,不断提升自身业务能力和销售技巧,同时协助团队完成整体业绩目标。

二、任职要求
1. 年龄在18 - 35岁之间,性别不限,具有良好的沟通表达能力和亲和力 ,能熟练运用普通话交流。
2. 高中/中专以上学历,欢迎应届毕业生投递,有电话销售、客户服务相关经验者优先考虑 。
3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速熟悉公司业务及产品知识。
4. 拥有积极乐观的心态,面对工作压力和客户拒绝时,能够保持热情和耐心,坚持不懈地完成销售任务。
5. 工作认真负责,具有较强的责任心和执行力,注重细节,能够独立处理客户问题并跟进到底 。
6. 具备良好的团队合作精神,愿意与团队成员分享经验、互相支持,共同进步。

三、薪资福利
1. 薪资待遇:无责底薪1800元+无封顶提成 。只要你有能力、够努力,月入过万不是梦,提成上不封顶,多劳多得,收入上不封顶,充分激励你的拼搏动力 。
2. 休假制度:每月固定休息6天 ,可灵活安排,让你在努力工作之余,也能拥有充足的休息时间,平衡工作与生活。
3. 培训与发展:公司提供全面系统的带薪岗前培训 ,包括产品知识、销售技巧、沟通话术等,帮助你快速上手工作;同时,在职期间也有不定期的业务提升培训,为你的职业发展保驾护航;完善的晋升机制,表现优秀者有机会晋升为团队主管、经理等管理岗位 ,开启职业发展新篇章。
4. 工作环境:舒适宽敞的办公环境 ,配备先进的电话外呼系统和办公设备,为你提供良好的工作条件。
5. 团队氛围:年轻有活力的团队 ,团队成员之间关系融洽,定期组织团建活动 ,如聚餐、唱K、户外拓展等,丰富你的业余生活,增强团队凝聚力。

四、工作时间
[早上9点 - 下午6点,中午休息2小时]

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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