岗位内容：
1. 提供技术支持和解决客户的问题。
2. 将记录问题和解决方案文档化，并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题，协调相关部门跟进。
4. 不断学习与更新产品及技术知识。

任职要求：
1. 计算机科学、信息技术或相关专业优先；
2. 熟悉常见支持工具和技术，如操作系统、网络、安全、数据库等；
3. 良好的沟通能力和抗压能力；