职位描述
我们正在寻找充满热情和责任心的您,加入我们温暖的大家庭,成为客人旅程中第一位温暖的遇见!
一、岗位职责:
1、为客人提供专业、热情、高效的入住、退房及问询服务。
2、接听电话,处理客人预订及相关咨询。
3、熟悉酒店产品及服务,积极向客人推荐和介绍。
4、处理客人日常诉求,并及时反馈与跟进。
5、保持前台区域的整洁与有序。
6、完成上级交办的其他相关工作。
二、任职要求:
1. 年龄18-40岁,男女不限,身体健康。
2. 高中及以上学历,专业不限(有酒店前台工作经验者优先)。
3. 五官端正,具有良好的服务意识、沟通能力和亲和力。
4. 具备基本的电脑操作能力。
5. 责任心强,工作细心,能适应轮班制度。
6. 无不良嗜好,有团队合作精神。
三、您将享受的福利待遇:
薪资: 月薪3500元 (具体面议,或有惊喜)。
班次: “白夜休”轮班制,科学合理,劳逸结合。
白班: 08:00 - 20:00
夜班: 20:00 - 次日 08:00
休假: 月休10天,享受充足的个人时间。
食宿: 提供员工宿舍,工作餐,为您解决后顾之忧。
成长空间: 完善的培训体系,清晰的职业晋升通道。
团队氛围: 年轻活力的团队,和谐友爱的工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕