景区新媒体运营职位描述
一、职位定位
以新媒体为桥梁，解码景区自然与文化基因，通过创意内容、社交互动与流量运营，将山水奇观、历史故事、游玩体验转化为可传播的「数字文旅符号」，构建景区线上品牌生态，实现「内容种草—用户互动—线下转化」的全链路闭环。需兼具文化敏感度、网感创意与数据思维，成为景区在移动互联网时代的「数字形象设计师」。
二、核心工作职责
1. 全平台内容策划与生产
- **文化符号可视化**：
- 针对景区核心景点（如古寺、瀑布、非遗工坊）策划系列内容（如「景点冷知识」「主播探路vlog」「游客视角打卡攻略」），提炼「一景一故事」（如为百年茶楼撰写《三代茶人的守艺日记》图文，拍摄制茶工艺短视频）。
- 结合节气、节日、影视热点创作应景内容（如清明推出「景区踏青地图」，《长安三万里》上映后策划「跟着古诗游景区」专题，设计同款汉服打卡路线）。
- **多元化内容形态**：
- 双微一抖/小红书/视频号等平台差异化运营：抖音侧重短平快的「景点高光片段+游玩攻略」（如30秒速览景区十大打卡点），小红书输出「沉浸式体验图文」（如《在古镇住3天，我整理了8个零差评玩法》），视频号深耕「文化深度长视频」（如非遗传承人纪录片《指尖上的景区记忆》）。
- 开发互动型内容：发起UGC话题挑战（如#在景区拍到的治愈瞬间#，用户上传照片可参与抽奖），制作「景区剧情短片」（如以景区IP为主角的寻宝动画，植入游玩路线）。
2. 流量运营与用户互动
- **精准流量获取**：
- 优化各平台账号基建（头像、简介、话题标签），布局SEO关键词（如「XX景区攻略」「适合拍照的古镇」），提升自然搜索曝光；投放Dou+、薯条等工具，定向触达亲子家庭、年轻情侣、摄影爱好者等目标客群。
- 联动文旅KOL/KOC：邀请旅行博主、国风达人实地体验，定制「达人同款路线」内容，通过「转发抽奖」「达人专属优惠码」实现流量裂变。
- **用户粘性提升**：
- 实时回复评论区、私信咨询（如门票预订、游玩路线、天气查询），提炼高频问题生成《景区Q&A手册》，优化线下导览服务；策划「粉丝专属福利」（如新媒体粉丝可预约景区讲解员一对一讲解）。
- 搭建「景区内容社群」：按客群分层运营（亲子群/摄影群/汉服群），定期发布活动预告（如社群专属的星空露营早鸟价）、用户故事分享（如「我在景区拍到年度最佳照片」征集）。
3. 数据驱动与品牌资产沉淀
- **效果复盘与迭代**：
- 跟踪各平台数据（播放量、点赞收藏率、粉丝增长、链接点击转化），输出《新媒体运营月报》，定位爆款内容规律（如「景区夜景」视频完播率高则增加夜间拍摄，「攻略类」图文收藏量高则细化路线分类）。
- 分析用户画像（年龄、地域、兴趣标签），调整内容策略（如针对Z世代增加「景区打卡机位测评」「网红玩法踩坑指南」，针对中老年客群强化「文化讲解+舒适路线」）。
- **品牌资产积累**：
- 建立景区专属素材库（景点高清图片、历史典故文案、游客UGC内容），分类管理「四季景观」「非遗工艺」「节庆活动」等标签，提升内容生产效率。
- 提炼景区「文化记忆点」：如统一设计景区专属emoji（如古桥、鹿形IP）、传播slogan（如「来XX景区，赴一场千年之约」），强化品牌辨识度。
4. 跨部门协作与资源整合
- **景区深度联动**：
- 与景区摄影师、讲解员、活动策划团队共建内容素材（如跟随讲解员录制「景点背后的故事」音频，用于音频平台分发），对接文创部门开发「新媒体专属福利」（如小红书粉丝购买文创享8折）。
- 参与景区营销活动策划（如樱花节、冰雪节），负责线上预热传播（倒计时海报、活动直播预告），同步设计「线上线下联动」玩法（如抖音发布活动打卡视频可兑换实体明信片）。
- **外部资源拓展**：
- 洽谈文旅平台合作（马蜂窝、携程攻略社区），入驻「景区官方号」输出深度攻略；与本地生活类媒体、高校社团合作，策划「大学生景区体验官」招募活动，低成本获取UGC内容。
三、任职要求
基础技能
- **新媒体经验**：2年以上新媒体运营经验，1年以上文旅/景区/酒店行业从业经历（有成功打造百万级播放量内容案例优先），熟悉抖音、小红书、视频号等平台算法规则与内容调性。
- **内容创作力**：
- 能撰写多样化文案（诗意化写景、网感化攻略、互动型话题），例：为景区竹林景点创作「在竹林听雨，连呼吸都是绿色的｜附3个出片技巧」；
- 掌握基础图片处理（PS/醒图）、视频剪辑（剪映/Premiere），能独立完成短视频从策划到发布的全流程。
- **文旅洞察力**：
- 善于从景区细节挖掘传播点（如一块残碑的纹路、当地小吃与历史的关联），能将专业讲解词转化为「去说教化」的网感内容（如不说「某建筑建于明代」，而说「600年前的古人怎么设计出会呼吸的房子？」）。
核心能力
- **场景化网感**：
- 懂得「用游客视角做内容」，预判用户痛点（如「带老人孩子怎么玩最省力？」「景区有没有性价比高的餐饮？」），设计「干货+情绪」双驱动内容（如攻略中穿插「在山顶看到云海时，所有爬坡都值了」的体验感描述）。
- 对热门BGM、梗文化、平台热门玩法（如小红书「图文模板」、抖音「变装转场」）敏感，能快速结合景区特色改编（如设计「景区版」科目三舞蹈，融入当地民族服饰元素）。
- **数据与创意平衡**：
- 既懂追热点（如借《逃出大英博物馆》热度策划「景区文物回家」虚拟剧情），又能通过数据反推创意（如发现「景区宠物友好」内容互动高，持续产出「带毛孩子游景区」系列）。
- **抗压与执行力**：
- 适应景区淡旺季节奏（旺季需高频产出热点内容，淡季策划「景区淡季玩法」反常识话题），能在突发舆情（如天气导致景区临时关闭）时快速响应，发布《景区应对指南》稳定用户情绪。
加分项
- 有旅游博主、文创小编经历，或运营过百万粉文旅类账号（需提供账号链接及数据截图）。
- 掌握航拍、延时摄影技术，或具备插画、文案配音等特长（可独立完成「景区手绘地图+语音导览」复合内容）。
- 持有导游资格证、文化遗产保护相关证书，或深耕某文旅垂类（如古建筑、自然生态）有独特知识库积累。
四、申请材料
1. 必备材料
- **文旅作品集**：
- 3份以上景区/文旅相关内容案例（需注明平台、内容形式、传播数据，如「小红书《XX景区3天2晚攻略》阅读量12万，收藏4.5万」，附链接或截图）；
- 针对目标景区的「3条内容创意」（如为景区某冷门景点设计抖音爆款视频脚本，或策划一个#景区治愈瞬间#UGC话题方案）。
- **简历要求**：注明擅长的内容风格标签（如「治愈系图文」「干货攻略」「脑洞剧情」）、常用剪辑软件、过往接触的景区类型（自然类/文化类/主题乐园）。
2. 加分材料
- 个人运营的文旅类账号链接（如有），或独立策划的「景区内容营销方案」（可脱敏关键数据）。
- 拍摄的景区摄影作品、手绘景点地图、原创景区主题曲歌词等（体现多元创作能力）。
五、工作场景说明
1. 核心工作地点
- **日常办公**：景区运营中心新媒体办公室（配备高速网络、摄影设备库、文旅素材共享云盘）；
- **实地创作**：每周2-3天深入景区踩点（记录不同时段光线变化、游客真实互动场景），与讲解员同步最新文化知识点（如某典故新考证结论）。
2. 协作团队
- 直接对接：景区摄影师、文案策划、直播运营（内容素材互通）；
- 跨部门协作：营销部（品牌传播同步）、游客服务部（获取游客反馈）、电商部（对接门票/文创购买链接）、设计部（视觉素材支持）。
3. 工作节奏
- 内容发布：抖音/小红书日更1条，视频号/公众号周更2-3条，重大节点（节假日、景区周年庆）增加临时推送；
- 数据复盘：每日早会分析前一日各平台数据，每周五输出《内容效果明细表》，每月末参与景区经营数据复盘会（客流、消费与新媒体转化关联分析）。
六、职位亮点
- **把风景变成流量**：你眼中的一片青苔、一块旧砖，都可能在社交媒体上长成千万次浏览的「网红打卡点」，用创意让景区的每个角落都有被看见的机会。
- **做有温度的传播**：区别于纯营销账号，你将扎根景区文化土壤，让每条内容都成为游客与景区对话的起点——或许你的一条攻略，就会让某个用户踏上一场改变心情的旅行。
加入我们，让新媒体成为景区的「第二扇大门」，推开它，是山水，也是千万人共同的向往！