【岗位职责】

1、负责客户商城关于订单的确认、分派、取消、退换货售后处理、对账、开票、核销等；

2、负责项目商品上架、改价、改库存等需求的响应，并解答相关商品问题;

3、负责客户订单时效跟踪，每日跟进订单进度情况，关注订单妥投时效等；

4、每日处理客户及供应商与订单相关的咨询，包括但不限于售前商品咨询、客户商城下单情况、订单开票情况、回款情况等

5、每月对所负责的客户及项目进行量化分析，输出报告，对操作过程中遇到的问题做好记录及复盘；

6、处理订单全流程流转过程中出现其他问题；

【任职资格】

1、财务类/经济类/工商类专业优先；

2、具备良好的数据分析能力，熟练运用EXCEL、PPT等、熟悉python的优先

3、有良好的沟通能力、工作认真，有耐心，有责任心，执行力强，踏实肯干能吃苦，富有团队精神；