网约车运营经理
6000-12000元
昆明 大专
宏盛达滇池柏悦
司机招募与增长: 制定并执行司机招募计划,开拓线上/线下招募渠道(如合作租赁公司、车队、线下宣讲会、广告投放等),完成运力增长目标。
司机培训与赋能: 组织新司机入职培训(平台规则、接单技巧、安全服务等);定期开展老司机进阶培训、安全警示教育及优秀司机经验分享会。
司机留存与活跃度提升: 搭建司机运营体系,设计并落地司机激励活动(如冲单奖、高峰期奖励、服务分奖励等),提升司机在线时长和接单意愿。建立有效的司机沟通渠道(如微信群、线下见面会),及时收集并反馈司机诉求。
司机服务质量管理: 监控司机服务分、投诉率、取消率等核心指标,对低分司机进行预警、沟通、辅导或处理,推动整体服务水平的提升。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕