职位信息
一、岗位职责：

1. 熟悉中兴相关无线产品和软件；

2. 配合市场人员进行售前交流、相关产品的演示、讲解和测试，根据客户需求，充分理解并撰写技术解决方案；

3.支持项目整理交付，配合产品安装调试，以及日常维护指导等；

4．及时处理、协调、解决产品出现的各类问题，并做好记录、反馈及跟进回访，提高客户满意度；

5. 收集客户对产品功能需求的建议；及时反馈到公司产品部门，以利于产品的优化改进；

6. 配合公司进行产品交付、宣传以及出差等技术支持工作。

二、任职要求：

1. 本科及以上学历，计算机、电子、通信类相关专业；

2. 热爱技术支持工作，熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；

3. 具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力；能适应出差；

4. 具有良好的团队合作和服务意识；诚信正直，责任感强；

5. 具有良好的沟通表达和织协调能力，能与客户进行技术交流和需求引导；

6. 需具备良好的执行力和学习能力；



三、福利待遇

1、福利：五险一金、带薪休假、节日礼品、公费培训、高温补助、生日福利等；

2、津贴：午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、年终奖金等；