岗位职责:
1、营运系统客户资料的录入及维护,确保准确性。
2、买卖客户、装机客户的出单、排单等相关事宜,合理安排技术员。
3、负责小组内技术员的服务情况,及时跟进,确保服务正常完成。
4、及时完成并上交各类报表,确保准确性。
5、负责定期回访客户,服务满意度调查。
6、及时接听公司电话,回复各类信息、邮件并及时处理。
7、完成领导交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,三年以上相关工作经验,会office办公软件常见功能。
2、具有良好的沟通、协调能力。
3、做事认真仔细,有一定的抗压能力。