NOC（网络运维中心）
岗位类型：全职
工作地点：深圳南山
薪资范围：7-10k
汇报对象：运维经理/网络主管

岗位职责
1. 实时监控与故障响应：通过网管平台（包括Zabbix、内部监控平台等）监控全球节点及骨干网络的运行状态，对告警事件进行分级处理，协调网络、交付团队快速定位并解决故障，确保业务连续性。

2. 网络运维与优化：负责专线网络服务的日常运维，包括流量分析、SLA report。 配合交付团队实施全球节点的部署、迁移及扩容，确保网络架构高可用。

3. 自动化运维：参与自动化运维工具链开发（如Ansible、Terraform），提升故障响应效率。协助研发团队开发运维脚本（Python/Shell）实现监控告警、日志分析等任务的自动化。

4. 文档与协作：维护技术文档（故障处理手册、运维SOP），定期复盘重大故障并输出改进方案。 - 与研发团队协作，提升内部监控和运维系统效率提升。

5.客诉响应及投诉闭环：对于客户投诉主动积极响应，并跟进报障给运营商，按照SLA标准响应和解决客户投诉，确保客户满意度及SLA达标。

任职要求
硬性条件：
学历：本科及以上，计算机、通信、网络工程相关专业优先。
经验：1-3年IDC/云计算/运营商网络运维经验，熟悉Linux/Windows服务器及主流网络设备（华为/思科/Juniper）。
技能：精通TCP/IP、DNS、HTTP等协议，具备网络抓包（Wireshark）及故障排查能力。

软性素质：
适应7×24小时轮班制，能承受高压环境下的应急响应。
英语良好（可阅读技术文档），沟通协调能力强。

加分项
有全球分布式网络运维经验，熟悉新兴市场（如东南亚、南美）网络环境。
了解K8S、Docker等容器化技术，或具备SDN/NFV相关经验。

公司福利
五险一金、带薪年假
技术培训与海外工作机会
扁平化管理，参与前沿全球组网项目