岗位职责：
1、负责事故现场勘查，收集证据，评估损失；
2、与客户沟通，了解事故情况，提供专业的理赔建议；
3、撰写事故报告，协助完成理赔流程；
4、与保险公司、维修厂协调，确保理赔进度；
5、参与事故分析，优化理赔流程和服务质量。
任职要求：
1、具备优秀的观察力和分析能力，能够准确评估事故损失；
2、良好的沟通技巧，能够有效与客户及相关部门沟通；