薪资结构:基本工资+补贴+全勤奖+门店业绩提成+业绩突破奖
薪资范围:3500-7500元/月
岗位福利:免费工服、生日福利、团建、带薪假期
晋升通道:储备店长-见习店长-门店店长-区域经理-大区经理-运营经理-运营总监
经营:根据运营策略,区域经理的指导,实现业绩目标
1、学习并掌握门店销售数据的统计与分析,协助店长分析销售趋势,提出销售提升建议
2.、协助店长开展日常运营工作,熟悉并掌握门店商品陈列、库存管理、销售流程等各环节工作,严格执行公司制定的各项运营标准和规范,确保门店高效运转
3、负责门店的环境维护,监督店内卫生、设施、设备等情况,及时处理设备故障,安全隐患等问题,为顾客营造舒适、安全的环境和消费体验
商品与库存管理
1、参与商品的采购、验收、上架等工作,确保商品质量和数量准确无误,严格把控商品的陈列布局,根据销售数据和顾客需求,优化商品陈列,提高商品展示效果和销售转化率
2、协助店长进行库存盘点工作,定期对库存商品进行清查,做到账实相符,及时发现库存异常情况,提出合理的补货、调拨或促销建议,避免商品挤压或缺货
3、关注商品的保质期,损耗情况,对临期、滞销商品及时进行处理,减少门店损耗
人员管理与团队建设
1、学习人员招聘、培训和考核工作,协助店长选拔、培养优秀的店员,帮助其快速熟悉工作流程和业务知识
2、协助店长门店员工排班、考勤管理,合理调配人力资源,确保店铺各岗位人员充足,工作有序
3、协助店长营造积极向上的团队氛围,加强员工之间的沟通与写作,解决员工工作中遇到的问题,提升团队凝聚力和工作效率
客户服务管理
1、以高标准服务顾客,处理顾客咨询、投诉和建议,及时解决顾客问题,确保顾客满意度,维护门店品牌形象
2、手机顾客反馈信息,分析顾客需求和意见,协助店长制定针对性的服务改进措施 ,不断优化服务流程和服务质量
自我提升与职责承接
1、积极学习门店管理知识和技能,主动参加公司组织的各类培训课程和学习活动,不断提升自身综合素质和管理能力
2、深入了解公司企业文化,发展战略和经营理念,熟悉店长的各项工作职责和流程,位独立担任店长岗位做好充分准备
3、门店店长不在岗时,能够独立承担门店的管理职责,确保门店各项工作正常开展
任职要求:
1、具有1年以上连锁品牌门店管理经验
2、熟悉门店经营管理流程
3、具备团队建设,目标管理和较强的数据分析能力
4、良好的沟通协调能力和责任心,具备较强的执行力
5、性格外向,善于与人沟通,能时刻保持乐观向上的心态,能够带动团队积极工作