岗位内容：
1. 负责管理酒店前厅部门，保证顾客入住、离店等各项服务流程符合酒店标准，并维护酒店形象；
2. 能够协助前厅经理做好部门会员卡销售及好评任务完成；
3. 协助前厅经理制定部门培训计划，并贯彻执行；
4. 保持与其他部门的良好沟通，协调各部门间的关系，为顾客提供优质服务。

任职要求：
1. 具有一年以上酒店前台工作经验，能独立完成前厅部门的日常管理；
2. 熟悉前厅部门的各项操作流程；
3. 具备较强的组织、协调和沟通能力，善于处理各种复杂情况；