1.接待工作：
热情迎接每一位宾客，使用规范的服务礼节，树立公司品牌形象。
接听电话，转接电话，记录留言并及时转达。
接待来访客人，及时准确通知被访人员。
2.预订管理：
接受宾客的各种预订渠道，包括电话、网络等，并加以落实。
详细记录预订信息，确保信息准确无误。
3.服务协调：
了解宾客的需求，合理安排座位，确保宾客在等待区得到妥善照顾。
协助服务员为宾客提供服务，确保服务的及时性和准确性。
4.客户关系：
收集宾客的建议和意见，并及时反馈给上级领导，以不断改进服务质量。
协助处理宾客投诉和问题，提供优质的客户服务，增强客户满意度。
5.其他工作：
负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转。
协助公司员工的复印、传真等工作。
完成上级主管交办的其他工作。
6.特殊情况处理：
遇到醉酒或有特殊需求的宾客，需及时提供帮助和支持。
如遇紧急情况，需冷静应对并及时向上级领导报告。

招聘前台接待
1. 形象气质佳，活泼开朗，普通话标准，有良好的表达沟通能力，懂得基本的服务接待礼仪。
2. 有经验者优先
3. 有团队合作精神，责任心，服务意识
上班氛围轻松愉悦，环境好，待遇优，管吃管住，宿舍在店附近，公休四天，上班时间19：00-03：00