客服维护主管/专员 5-10K (底薪+提成)
【岗位职责】
1、负责公司家纺门店的重点客户的产品信息触达、门店货品规划及日常需求沟通维护，给与客户做好促销方案，提升门店销售额。
2、熟悉掌握所有产品知识及周边知识，了解关注活动动态，并及时将相关信息传达于团队；
3、做好客户维护，整理收集客户信息。定期安排团队成员对客户进行电话回访，提高客户的服服务体验。
【任职要求】
1、专科以上学历，具备家纺门店维护和对接经验；
2、具有较强的逻辑和沟通表达能力、应变能力和服务业务意识；
3、熟练办公软件操作，工作有耐心，有责任心，执行力强，为人正直，做事有原则；
4、高度的责任心和上进心，良好的服务意识与团队合作精神。