【岗位职责】
1、负责公司家纺专卖店外重点客户的产品信息触达和日常沟通维护，确保公司产品信息第一时间触达到客户。
2、熟悉掌握所有产品知识及周边知识，了解关注活动动态，并及时将相关信息传达于团队；
3、做好客户维护，整理收集客户信息。定期安排团队成员对客户进行电话回访，提高客户的服服务体验。
【任职要求】
1、专科以上学历，3年以上客服工作经验；
2、具有较强的逻辑和沟通表达能力、应变能力和服务意识；
3、熟练办公软件操作，工作有耐心，有责任心，执行力强，为人正直，做事有原则；
4、高度的责任心和上进心，良好的服务意识与团队合作精神。