工作内容：
1、线上回复客户，主营业务：专利申请期刊发表；
2、通过淘宝千牛做好平台客户的对接，服务好客户，从而持续稳定地实现转化目标；
岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前咨询，通过旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售；
2、负责客户资料整理给公司产品服务部门；
3、做好客户满意度工作,做好售后回访服务工作；
4、熟悉店铺及产品，能与其它相关部门紧密配合，协调沟通。
任职要求：
1、具备淘宝/天猫客服经验，网络销售等工作经验者优先考虑；
2、能够熟练打字沟通，50字/分以上；
3、具备一定谈判能力，思维灵活、有抗压能力；
4、具有高度的工作热情、执行力、责任感及问题解决能力；
5、熟练操作常用办公软件，逻辑思维清晰，对销售的认知有一定的深度，目标感强；
6、年龄30岁以内，能接受节假日调休，有责任心。
工作时间：8:00-18:00 /14:00-0：00 ，月休4天（法定节假除外）