技术支持工程师
6000-12000元·15薪
苏州 本科
江苏银河电子股份有限公司金塘东路58号1号楼3楼苏州新昇普动力科技有限公司
职位描述:
1、负责公司在哈萨克斯坦市场的燃气发动机及相关产品的技术支持工作,包括安装指导、调试、维护及故障排除;
2、协助销售团队与客户进行技术沟通,提供专业的技术解决方案,确保客户需求得到满足;
3、对客户进行产品使用培训,确保客户能够正确操作和维护设备;
4、收集客户反馈,及时处理技术问题,提供售后服务支持,提升客户满意度;
5、定期向公司汇报技术服务工作进展,整理技术文档和报告;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械工程、电气工程、动力工程、自动化等相关专业优先;
2、具有2年以上燃气发动机或相关设备的技术支持、售后服务工作经验,熟悉燃气发动机的工作原理、结构及维护流程;
3、具备较强的现场问题分析和解决能力,能够独立完成设备安装、调试及故障排除;
4、能够熟练使用英语/俄语进行技术沟通,具备良好的书面和口头表达能力;
5、具备良好的团队合作精神和客户服务意识,能够适应长期驻外工作;
6、具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应出差和现场工作环境;
7、有海外运维工作经验优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕