【岗位职责】
1. 票务服务
- 负责园区入口电子/实体门票核验及快速检票
- 处理团体票预约登记及特殊票务咨询
- 维护入园秩序并执行安全防疫检查

2. 客户服务中枢
- 作为园区服务第一窗口，解答亲子家庭各类咨询（动线指引/设施使用/活动详情）
- 熟练操作会员系统，办理积分兑换及礼品发放
- 处理客诉并协调相关部门解决突发事件

3. 收银运营
- 负责商品/门票/增值服务的收银结算
- 每日营业款项清点及系统对账
- 维护收银设备及耗材管理

4. 跨部门协作
- 高峰期支援水吧饮品制作与售卖
- 协助活动执行组进行现场指引
5.园区次票和月票的售卖和引导；
【任职要求】
◆ 必备条件
- 18-30岁，形象阳光亲和；
- 半年以上服务行业工作经验（商超/乐园/连锁餐饮优先）
- 基础收银系统操作能力；
- 适应户外工作环境；
- 普通话标准，沟通能力全面，有一定的销售和客服经验优先；