工作职责：
1、按时出勤，并根据公司规章制度要求，规范着装、礼貌用语、注意仪容仪表及礼仪规范，保持良好服务形象；
2、负责接听楼层前台来电，做好电话分机转接工作；
3、负责接待楼层来访客户，登记来访人员信息并作出指引；
4、负责做好楼层各办公室的报纸分发及信件、来函、传真等的收发登记工作；
5、负责跟进楼层会议室会务服务，做好会前布场、会中续水、会后清场等工作；
6、负责每日巡场楼层清洁、绿化及设施设备的运行情况，发现问题及时跟进处理，并作好记录；
7、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1、身高1.65米及以上，形象气质佳，熟悉物业客服工作流程和相关礼仪知识；
2、工作热情，积极主动，善于与人沟通，具有较强的亲和力和服务意识；
3、处事稳重有耐心，执行力强，具备良好的文字语言表达能力和应变能力。