职位描述
岗位职责
- 负责对接毕设需求客户（学生为主），精准挖掘客户核心诉求，包括开题报告、需求书、毕业设计（含代码/原型）、学术论文、答辩PPT等全流程服务需求，耐心解答客户疑问。
- 结合公司技术团队服务能力，为客户制定个性化毕设解决方案，清晰梳理服务范围、交付标准、时效周期及费用明细，搭建客户与技术团队的沟通桥梁。
- 负责售前方案的讲解、演示与谈判，推进合作意向达成，完成既定业绩目标；同步客户需求至技术团队，明确交付要点，跟进需求落地进度，保障客户满意度。
- 收集市场及客户反馈，总结毕设服务常见需求、痛点及竞品动态，为公司服务优化、产品迭代及市场策略调整提供有效建议。
- 维护客户关系，挖掘老客户复购及转介绍潜力，配合团队完成市场推广、客户拓展等相关工作。
任职要求
- 学历不限，专业背景不限（有计算机、设计、文科类等毕设相关专业经验者优先，熟悉毕设流程者加分）。
- 具备较强的沟通表达、逻辑思维及谈判能力，能快速理解客户需求并转化为服务方案，善于化解客户疑虑。
- 工作积极主动，有责任心，具备良好的抗压能力及团队协作意识，能高效配合技术团队完成交付衔接。
- 熟悉办公软件（Word、Excel、PPT），有售前咨询、客户对接、教育服务类相关工作经验者优先，应届生可培养。
- 认可毕设服务行业价值，有较强的目标感，愿意通过专业服务实现个人与团队共赢。
薪资福利
- 薪资结构：底薪2500+绩效500+提成，综合薪资4k-8K（上不封顶，业绩优秀者薪资无上限）。
- 基础福利：缴纳社保、带薪年假、法定节假日正常休假，节日福利、定期团建。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕