岗位职责：
1、根据销售提供的订单，与生产协调安排计划，向销售同步审核进度与生产周期，跟进订单回款情况。
2、跟进生产进度，向客户与销售反馈状态，定期对比实际与计划进度。
3、根据市场情况及订单实际更新合同制式文本，会同法务审核，跟进合同执行，处理变更、违约，履行完毕后整理归档，管理报价单等商务文档。
4、与销售、生产等部门密切沟通，解决业务问题。与供应商、货代等保持良好合作，协调业务，将反馈信息同步给销售与生产。
5、与客户保持沟通，回复咨询反馈，定期回访收集意见。迅速响应投诉，调查原因，联合销售安抚客户，必要时协调生产提供技术支持。
6、收集分析商务数据，结合销售业绩与生产产能数据，挖掘业务优化点。