- 掌握产品使用及其安装知识。
- 了解涉及本安型和功能安全应用的产品或相关经验。
- 了解安全系统（PLC/DCS）及流程工业应用的动态，以开发可能的技术解决方案并向客户提出建议。

跨职能关系：
- 与总部就产品的标准和非标准使用提供技术支持，并交换应用技术信息及客户对新产品开发的需求。
- 与销售（工程师）或销售总经理（中国区）合作，直接与客户对接，通过个性化演示或网络研讨会展示产品的技术特点。
- 与市场经理合作，撰写案例研究或应用说明，作为网站发布的资料。

教育背景：

- 工科专业。
- 具备功能安全工程师认证者优先。

语言能力：
- 英语口语和书面能力（中国基础CET 4级）。

信息技术技能：
- 软件：MS office, Word Processing, Electronic File Management, AutoCAD, Microsoft Publisher, Card programming software
- 硬件：布线、硬件故障排除、屏幕维修、音视频设置。

工作职责：

- 解决产品使用和安装中的问题。
- 回答客户关于产品及其使用的疑问。
- 协调并分配客户服务部门的工作任务。
- 与研发部门协调，编写技术文档并进行产品测试。

经验:
- 1~5年在功能安全领域的工作经验。
- 1~5年的电子电路维修经验。