一、岗位概述
跨境电商运营主管作为公司跨境电商业务的核心管理岗位，负责制定和执行跨境电商平台的运营策略，提升公司产品的市场占有率和用户满意度。
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二、岗位职责
1.制定运营策略:根据市场趋势、竞争态势和用户需求，制定并优化跨境电商平台的运营策略，包括产品推广、营销活动、用户体验等方面的规划。
2.平台管理:负责跨境电商平台的日常运营和维护，包括平台商品上下架管理、订单处理、售后服务等，确保平台高效稳定运行。
3.数据分析:运用数据分析工具，对跨境电商平台的运营数据进行收集、整理和分析，为运营策略的调整提供数据支持。
4.营销推广:策划并执行各种营销活动，如促销、折扣、赠品等，提升平台曝光度和用户转化率。
5.客户关系管理:建立并维护良好的客户关系，通过优质的售后服务和客户关怀，提升客户满意度和忠诚度。
6.团队协调:管理和培训跨境电商运营团队，协调各部门资源，确保跨境电商业务的顺畅运作。
7.竟品分析:关注行业动态和竞品动态，定期进行竟品分析，为公司产品的市场定位和发展方向提供参考。
8.政策研究:关注国内外跨境电商政策法规的变动，为公司规避政策风险提供建议。
三、任职要求
1.本科及以上学历，国际贸易、电子商务等相关专业优先。
2.有3年以上跨境电商运营经验，1年以上团队管理经验。
3.熟悉跨境电商平台(如亚马逊、eBay等)的运营规则和操作流程。
4.具备良好的数据分析能力和市场敏感度，能够根据市场变化调整运营策略。
5.个人业绩月GMV产超10W（RMB）者优先。
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