岗位职责：
1、负责管理和 优化客服团队
2、高效完成客户咨询、促单、投诉及售后服务。
3、制定标准化服务流程
4、协调跨部门协作
岗位要求：
1、大专及以上学历，3年以上客服工作经验，1年以上团队管理经验
2、具备数据敏感度，熟练使用常用工具
3、出色的沟通能力及促单能力