职位详情
鸿蒙智行智界品牌售后客服专员
4000-8000元
北京博瑞祥鹏汽车销售服务有限公司
北京
1-3年
大专
01-05
工作地址

小鹏汽车(北京通州汽车园销售服务中心)

职位描述
岗位职责:
- 负责品牌售后服务业务客户线上咨询及电话沟通,为客户提供专业的咨询和问题解答
- 跟进客户反馈的问题,确保问题得到及时和有效的解决
- 维护良好的客户关系,提升客户满意度
- 协助完成售后服务的相关数据统计和分析工作

岗位要求:
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有售后客服相关工作经验者优先
- 熟悉计算机操作,能够使用办公软件
- 具备一定的抗压能力,能适应轮班工作制

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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