1. 业绩驱动与经营分析

• 全面负责门店销售目标（销售额、毛利润、单值、转化率等）的达成，并有效控制运营成本。

• 深度分析门店经营数据（客流、量尺、成交、客诉等），洞察业务健康度，制定并执行针对性的业绩提升策略。

• 主导大宅、别墅等高端项目的洽谈与签单，提升整体客单值和品牌影响力。

2. 团队管理与赋能

• 负责组建并培养一支包含销售顾问、定制设计师、安装协调员在内的专业团队。

• 建立常态化的培训机制，重点提升团队在全屋设计理念、产品组合、材料工艺、软件应用（如酷家乐、三维家）及沟通技巧方面的专业能力。

• 实施科学的绩效管理，激发团队潜能，营造积极、协作、学习的团队氛围。

• 有效协调销售、设计、安装后端等环节的协作，确保“设计-销售-生产-安装”全流程顺畅高效。

3. 客户体验与口碑建设

• 监督并提升客户在店体验，确保从进店咨询、方案设计、合同签订到售后安装的全周期服务品质。

• 亲自处理重大或复杂客户投诉，将危机转化为提升客户忠诚度的机会，并推动服务流程的优化。

• 建立客户关怀体系，推动老客户复购与转介绍，打造门店本地化口碑。

4. 门店运营与品牌标准

• 确保门店形象（陈列、卫生、灯光、物料）始终保持品牌最高标准，生动化展示全屋定制的空间解决方案。

• 管理门店样品、资产及库存，确保安全与完好。

• 严格执行公司的各项运营流程与财务制度。

5. 市场洞察与本地化营销

• 在总部指引下，策划并执行符合本地市场特性的营销活动（如小区推广、异业联盟、设计师渠道沙龙等），有效提升进店量。

• 密切关注竞争对手动态、市场趋势及客户需求变化，并及时向总部反馈，为产品和市场策略提供决策支持。