职位详情
电商运营高级总监
8000-15000元
北京中新瓷科技文化有限公司
杭州
5-10年
本科
07-11
工作地址

南星街道虎玉路41号

职位描述
【岗位目标】
全面负责中国网中国瓷品牌在国内外主流电商平台(如天猫、京东、抖音电商、小红书等)的战略规划、运营管理及团队建设,驱动线上销售业绩持续增长,提升品牌数字化影响力,助力中国瓷文化的创新传播与市场拓展。

【工作职责】
1. 战略规划与平台布局:
制定并实施中国瓷全平台电商中短期及长期发展战略、年度经营计划及预算,确保与公司整体战略目标一致。
深入研究电商行业趋势、平台规则及消费者行为,持续优化平台布局策略,开拓新兴潜力平台。
负责各电商平台店铺的整体规划、定位与差异化运营策略制定。
2. 全平台运营管理
全面负责各电商平台的日常运营管理,包括但不限于商品管理(上新、下架、页面优化)、活动策划(平台大促、品牌活动、IP联动等)、流量获取(站内推广、站外引流)、用户运营(会员体系、私域流量构建)、内容营销(图文、直播、短视频)等。
销售目标达成:带领团队完成公司下达的销售目标(GMV)、利润指标、用户增长、市场份额等核心KPI。
建立并完善电商数据分析体系,监控核心运营数据(流量、转化、客单、复购、ROI等),进行深度分析,发现问题并驱动运营策略优化。
3. 团队建设与管理:
搭建、培养和管理高效专业的电商运营团队(包括运营、推广、设计、客服、内容、直播等职能),明确职责分工,优化工作流程。
制定团队绩效目标,进行绩效考核与激励,营造积极进取的团队氛围。
4. 跨部门协同:
紧密协同供应链,基于市场需求反馈,参与新品规划、定价策略及库存管理优化;整合营销资源,确保线上营销活动与品牌调性、市场推广策略高度协同,放大传播声量。协同财务部门,进行预算控制、成本核算及经营分析。
5. 资源整合与外部合作:与各电商平台官方建立并维护良好合作关系,争取平台资源与政策支持。优化与代运营公司、服务商(如TP、MCN、广告代理、物流仓储)的合作。
6. 风险控制与合规:确保所有电商运营活动符合平台规则、广告法、消费者权益保护法等相关法律法规及公司合规要求。管理电商渠道的价格体系,维护品牌形象和市场秩序。
7. 将中国瓷的文化底蕴、工艺价值与电商运营相结合,创新品牌表达方式,提升线上品牌体验与文化认同感。

【任职要求】
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、管理学、经济学等相关专业优先。
2、8年以上电商行业工作经验,5年以上管理多平台(至少精通2-3个主流平台如天猫/京东/抖音)电商团队(10人以上)的经验。
3、成功操盘过品牌(尤其是文化属性强、中高端定位的消费品/文创类品牌更佳)全平台电商从0到1或实现显著增长的完整案例和经验。熟悉杭州及长三角电商生态圈资源者优先。
4、具备优秀的商业洞察力、市场分析能力和战略规划能力。深刻理解各主流电商平台的运营逻辑、规则玩法、推广工具及数据指标体系。
5、卓越的销售与营销能力:具备极强的目标导向和结果导向,精通大型电商活动(双11、618等)策划与执行,擅长流量获取与转化提升。
6、数据分析能力:精通电商数据分析,能熟练运用数据工具指导运营决策。
7、团队领导力和资源整合与谈判能力,擅长内外部资源整合,具备优秀的商务谈判和沟通协调能力。
8、具备良好的预算管理、成本控制和盈利能力分析能力。
9、高度责任心、自驱力、抗压能力和解决问题的能力。
10、对中国传统文化、陶瓷艺术有一定了解和热情,认同中国瓷品牌价值与文化使命者优先。
11、有国企或大型品牌企业电商负责人经验者优先;具备跨境电商运营管理经验者优先;熟悉私域流量(微信生态、社群等)运营者优先;具备直播电商深度操盘经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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