岗位职责:
1、项目统筹管理:制定并执行所辖物业项目的管理计划,确保项目目标按时按质完成。监控项目预算,控制成本,提高项目经营利润。
2、日常运营管理:负责科研园区的整体物业管理与服务,包括但不限于设施维护、环境管理、安全监控等;
3、客户服务与关系管理:协调与业主、科研团队的关系,处理客户的需求和投诉,维护与客户的良好关系,提升客户满意度;
4、规章制度的执行:制定并执行物业管理制度及流程,确保园区内各项运营活动高效有序进行;
5、风险管理与突发事件处理:制定应急预案并组织演练,及时处理各种突发事件,确保园区正常运行。
6、团队管理:管理物业运维团队,负责人员培训、绩效考核等工作,提升团队整体服务水平,建立高效的团队协作机制;
任职要求:
1.本科以上学历,具有中级或以上职称证书;
2.10年以上工作经验,至少3年高新产业园或医疗企业产业园物业项目负责人工作经验;熟悉公建类或政府机构接待流程,过往项目经验如有展厅管理的更优;,
3.年龄50周岁以下,具备良好的职业形象及职业素养,抗压能力强,情商高,有处理突发事件的能力和魄力;
4 具备良好的团队管理能力和服务意识,能够带领团队为客户提供优质的服务体验。