全面负责站点日常运营管理，统筹配送调度、订单处理、客户服务等核心工作，保障配送效率与服务质量；

2. 搭建并优化站点团队架构，负责骑手招聘、培训、考核与留存，打造高凝聚力、高执行力的配送团队；

3. 监控配送数据（准时率、差评率、投诉率等），及时发现并解决运营问题，持续提升站点运营指标；

4. 协调站点与平台、商家、骑手及用户的关系，处理各类突发情况（如恶劣天气配送安排、订单纠纷等）；

5. 落实平台各项政策与活动，完成平台下达的运营目标与业绩指标。