## 岗位名称
**销售支持与项目统筹经理**
（核心定位：衔接销售端需求与内部生产研发，统筹客户及项目数据，推动内部标准化落地）
## 岗位职责
1. **样品需求全流程管理**
- 承接销售员提报的客户样品需求，对接研发、生产等部门，明确样品技术参数、交付周期及质量标准，制定样品制作与测试计划。
- 跟踪样品研发、试制、检测全流程进度，协调解决生产制作中的技术、物料等问题，确保合格样品按时交付客户，同步向销售团队反馈进度。
- 建立样品需求台账，记录样品规格、客户反馈、后续订单转化情况，形成样品管理闭环。
2. **客户资料与项目进度统筹**
- 负责业务部门客户资料的统一归档、更新与维护，建立标准化客户信息管理体系，保障客户数据的准确性与保密性。
- 统筹跟进销售项目全生命周期，梳理项目节点（需求对接、样品交付、方案报价、合同签订等），定期输出项目进度报表，及时预警项目风险。
- 协同销售团队复盘项目推进情况，为销售策略调整提供数据支撑。
3. **内部标准化建设推动**
- 结合新材料行业特性及公司业务需求，牵头梳理样品管理、客户数据管理、项目跟进等核心流程，制定标准化操作规范（SOP）。
- 推动标准化流程在各部门的落地执行，组织培训宣导，定期评估流程执行效果，根据实际运营情况优化迭代，提升内部协作效率。
4. **协助总经理完成交办任务**
- 承接总经理安排的专项工作，如市场调研数据整理、跨部门协调会议组织、业务报告撰写等，确保任务高效完成。
- 及时向总经理汇报工作进展及关键问题，提供合理化建议，助力公司决策落地。
## 任职要求
1. **学历与专业**
- 本科及以上学历，材料科学、化工、市场营销、项目管理等相关专业优先。
2. **工作经验**
- 3-5年以上新材料、化工或制造业销售支持、项目协调相关工作经验，具备样品管理或客户数据统筹经验者优先。
- 熟悉新材料产品研发、生产基本流程，了解行业客户需求特点。
3. **专业能力**
- 具备优秀的跨部门协调能力，能有效衔接销售、研发、生产等部门，推动工作高效落地。
- 熟练使用Excel、CRM系统、项目管理工具等，具备较强的数据整理与分析能力，能独立输出项目进度报表。
- 具备流程梳理与标准化建设能力，能够结合业务实际制定可落地的SOP文件。
4. **综合素质**
- 工作严谨细致，责任心强，具备较强的计划执行能力和问题解决能力，能承受一定工作压力。
- 具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，善于平衡多方需求，推动问题达成共识。
- 具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应公司业务发展需求。