岗位职责：
1、接打客户咨询电话，记录并反馈客户问题及需求；
2、为客户提供专业的售后支持，包括但不限于产品咨询、使用指导、问题解答；
3、处理客户投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度；
4、
5、维护客户关系，建立客户档案，跟进客户后续服务需求。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和问题解决技巧；
2、有保健养生行业或客户服务相关工作经验者优先；
3、积极主动，责任心强，能够承受一定工作压力；
4、熟练使用办公软件，有较强的文档处理能力；
5、具有良好的团队合作精神，愿意分享知识，促进团队成长