【工作内容】
1、通过在线打字、电话接听等沟通方式，为客户提供在平台订餐后的客户服务
2、帮助客户解决在线上平台订餐过程中遇到的问题和困难
3、对客户反馈的意见进行收集和整理，不断提升客户满意度
【岗位要求】
1、年龄要求:18周岁及以上
2、学历要求:大专及以上学历
(备注:个人能力优异者、或具体相关客服经验者，学历可放宽至高中/中专)
3、普通话标准，打字熟练(40字1分钟及以上)
4、有良好的沟通表达能力，具备抗压力，接受班次时间安排
5、能换位思考，从客户角度出发，及时高效的为客户解决问题
【工作时间】
1、排班制，做五休二(非固定周末休，排班制)，遇业务高峰期，会有加班，后期调休
2、班次时段范围(8:00-24:00)无整夜班，--8小时工作+1小时用餐，
目前夜班少(几乎没有)，9-9排班最多，12点夜班岗位后期会有，其他最晚9点下班
[月综合薪资3700-5000】
薪酬构成:
(1)无责任底薪 2800 元
(2)全勤奖励 200 元
(3)班次津贴 200 元(按不同次补贴，每次 20-30 不等)
(4)绩效奖金 500-1500 元
(带薪培训，培训期工资，每天 128 元(计算方法是:底薪的 2800 元，除以 21.75 天)