岗位内容：
1. 进行酒店客房的试住、试睡，并对客房硬件设施、卫生环境和服务质量进行评估。
2. 协助酒店管理层处理客人投诉和问题，提高客户满意度。
3. 记录试住、试睡的过程和结果，向领导汇报相关情况。

任职要求：
1. 具备较高的客户服务水平和沟通技巧，能够快速响应客人的需求和问题。
2. 具有团队合作意识和学习能力，能够融入团队开展工作。
3. 对酒店服务行业有一定的了解和认知，具备基本的服务技能。
4. 具备良好的表达和记录能力。