主要岗位职责：
一、 OTA平台运营
1.负责酒店集团在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的账号管理、产品上线、价格策略制定及优化；
2.监控和分析OTA平台数据，包括流量、转化率、客单价等，制定并执行优化策略，提升平台排名和预订量；
3.与OTA平台保持良好沟通，争取平台资源支持，参与平台营销活动，提升酒店曝光率和品牌影响力；
4.关注OTA平台规则变化，及时调整运营策略，规避风险。
二、 新媒体渠道运营
1.负责酒店集团微信小程序、抖音、小红书等新媒体平台的运营，策划并执行线上营销活动；
2.与KOL、KOC合作，进行品牌推广和产品种草，扩大品牌影响力；
3.分析新媒体平台数据，优化内容策略和推广方式，提升粉丝数量和互动率。
三、 私域会员营销
1.负责优化酒店集团会员体系的搭建和运营，制定会员等级、权益和积分规则，提升会员粘性和复购率；
2.策划并执行会员营销活动，包括会员日、积分兑换、专属优惠等，提升会员活跃度和消费频次；
3.利用CRM系统进行会员数据分析，进行精准营销和个性化服务，提升会员满意度和忠诚度；
4.探索私域流量运营新模式，如社群营销、直播带货等，拓展会员获取渠道和变现方式。
四、 数据驱动营销
1.建立酒店集团营销数据分析体系，收集、整理和分析各渠道营销数据，包括流量、转化率、客单价、复购率等；
2.基于数据分析结果，制定各门店营销计划，优化营销策略和资源配置，提升营销效率和投资回报率；
3.关注行业趋势和竞争对手动态，进行市场调研和分析，为酒店集团营销决策提供数据支持；
4.探索和应用新的营销技术和工具，如人工智能、大数据分析等，提升酒店数字化营销水平。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理等相关专业优先；
2、3年以上酒店或旅游行业数字化营销经验，熟悉OTA平台运营、新媒体运营和私域流量运营；
3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够独立完成数据分析报告；
4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
5、对酒店行业充满热情，具备创新意识和学习能力，能够不断学习和掌握新的营销技能。
加分项：
1、具备酒店集团或连锁酒店工作经验；
2、熟悉酒店PMS系统和CRM系统；
3、具备一定的英语沟通能力。