运营总经理的工作职责主要围绕企业整体运营管理展开，核心包括以下方面：

战略与目标管理

- 制定企业中长期运营战略和年度经营目标，分解至各部门并推动落地。
- 研判市场趋势、行业动态及竞争格局，调整运营策略以确保战略适配性。

全流程运营统筹

- 统筹企业生产、销售、供应链、服务等全链条运营，优化业务流程，提升整体效率。
- 整合内外部资源（如人力、资金、渠道等），确保资源合理配置，支撑运营目标实现。

团队与组织管理

- 搭建和管理核心运营团队，制定人才培养、激励及考核机制，提升团队执行力。
- 优化组织架构，推动跨部门协作，协调解决运营中的重大问题。

业绩与风险管控

- 对营收、利润、成本等核心指标负责，监控运营数据，推动业绩达成。
- 评估运营风险（如市场风险、合规风险等），制定应对方案，处理重大运营危机。

其他关键职责

- 维护重要合作伙伴及客户关系，保障业务稳定开展。
- 推动企业文化建设，确保运营理念与企业价值观一致。