【岗位职责】
1. 为中国电信10000号用户提供业务咨询、受理、报障、投诉等一站式服务。
2. 解答用户关于电信业务的疑问，提供解决方案。
3. 对用户反馈的问题进行记录、跟踪，确保问题得到及时解决。
4. 参与客服团队的业务培训，提升服务质量和效率。
【岗位要求】
1、学历要求：中专及以上学历
2、18岁-35岁之间，普通话标准，具备良好的沟通能力和语言表达能力
4、有客服经验者优先，无经验者可通过培训快速掌握业务知识
4、身体健康，无犯罪违法记录。
上班时间;8小时轮班制，月休8天（排休，可与同事协商换班）
【薪资待遇】
综合4000-7000元/月
【福利待遇】
新员工达量奖、五险一金、年终奖、开门红、高温补贴、带薪年假、节假日礼物、生日福利、健身房、图书室、员工活动室、员工休息室、爱心母婴室、定期发放生活用品。员工食堂