岗位内容：

1. 负责支撑未进入实名环节的用户，进入电信业务实名制验证平台。

2. 视频审核：

a. 即时审核指定的线上渠道订单相关信息，如：用户身份证照片、免冠照、活体截屏照片等。

b. 对审核不合要求的信息，即时电话沟通，指导用户更正。

c. 即时处理电渠监控发现的问题单。

d. 即时视频实时沟通指导用户实名认证、订单信息完善等操作。

3. 实名制外呼（激活、未激活）：负责支撑视频实人认证的接续服务及中断用户的外呼联系引导用户激活。

4. 负责支撑涉诈号码停机和投诉复机工作。

岗位要求：

1. 年龄要求：21-35岁之间，有相关经验者可提高年龄上限。

2. 学历要求：大专及以上学历。

3. 性格要求：鉴于项目岗位情况，要求员工情绪稳定、不拖沓有效率 时间观念强、工作态度严谨认真、责任心强具有一定的沟通能力。

4、工作时间8-22点排班制，每天基本工作7小时