岗位职责：

专业系统接听人工客服热线，帮助用户在线解决问题，处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉问题。

岗位要求：

1、20-38周岁，性别不限制。

2、中专及以上学历。

3、普通话清晰流利，电脑熟练操作。

4、有良好的服务意识和沟通能力。

5、身体健康，无违法犯罪记录；