1、通过电话或在线服务的方式，为客户提供业务咨询、投诉、救援、电动车报警跟踪、建议等。“
2、按照流程，进行规范的工单录入并反馈相关问题;
3、按照要求跟踪客户投诉的处理进展并适时汇报;“
完成上级布需的其他相关工作。"
岗位要求
任职要求:#
大学专科及以上学历;"
2、逻辑清晰、具备优秀的口头表达能力及沟通技巧;“
能熟练操作计算机及Word、Excel、PowerPoint等办公软件;3、
4、具有客服工作经验优先。"