职位详情
酒店区域运营经理
7000-10000元
轻呈科技(哈尔滨)有限公司
哈尔滨
3-5年
大专
08-04
工作地址

财富MOHO

职位描述
岗位职责​
1、全面负责所辖区域内多家民宿酒店的整体运营管理工作,确保各门店正常、高效运转,达成公司设定的各项运营指标,包括但不限于入住率、营收、客户满意度等。​
2、加强对各门店服务质量的监管,严格执行公司的服务标准和流程,定期进行服务质量检查与评估,及时发现并解决服务中存在的问题,提高宾客满意度和口碑。​
3、负责区域内门店的团队管理,包括店长及员工的招聘、培训、绩效考核、激励等工作,打造高效、稳定、有凝聚力的运营团队。​
4、密切关注区域市场动态,包括竞争对手的经营状况、价格策略、促销活动等,收集相关信息并进行分析,为公司的决策提供依据。​
5、统筹区域内的营销活动,结合节假日、区域特色等因素,策划并组织有效的促销活动,提升门店的客流量和营收。​
6、负责区域内门店的成本控制,合理规划各项费用支出,确保运营成本在预算范围内,提高门店的盈利能力。​
7、加强与公司各部门的沟通与协作,及时反馈区域运营情况,协调解决运营中遇到的各类问题。​
8、确保各门店严格遵守国家相关法律法规及公司的各项规章制度,做好安全管理、卫生防疫等工作,杜绝安全事故的发生。​
任职要求​
1、年龄在 28-40 周岁之间,大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。​
2、具有 3 年以上连锁酒店或民宿运营管理经验,其中至少 1 年以上区域运营管理经验,熟悉民宿酒店运营流程和管理模式。​
3、具备较强的目标管理能力、团队领导能力和组织协调能力,能够有效带领团队达成运营目标。​
4、拥有敏锐的市场洞察力和分析判断能力,能够及时捕捉市场信息并制定相应的应对策略。​
5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和问题解决能力,能够妥善处理宾客投诉和运营中的突发事件。​
6、熟悉当地酒店市场情况、消费习惯及相关政策法规者优先。​
7、抗压能力强,工作积极主动,有责任心。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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