职位描述
岗位职责:
1、业务监督与执行:监督并指导团队执行公司政策、流程及业务目标;定期检查门店,确保操作符合标准; 分析业务数据(如销售业绩、客户满意度),提出改进建议。
2、团队管理与培训:组织业务培训,提升员工专业技能和服务意识;解决团队内部矛盾,营造积极工作氛围。
3、质量控制与问题解决:监控产品或服务质量,及时纠正偏差;处理客户投诉、突发事件,制定预防措施;定期向上级汇报工作进展及问题解决方案。
4、市场与客户维护 :维护客户关系,收集市场反馈;推动促销活动落地,提升品牌形象;协助开发新客户或拓展新市场(根据行业需求)。
任职要求:
1、能高效传达指令并调动团队积极性;
2、 具备良好的沟通能力和服务意识
3、 能够独立工作,具有较强的责任心
4、 能够适应快节奏的工作环境
工作经验:
1、2年以上相关行业工作经验;
2、大专及以上学历,管理类、市场营销、相关行业专业优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕