岗位职责:
1、见诊前筹备工作,协助医生开展日常诊疗辅助工作,提前整理客户各类资料,合理预约见诊时间,确认客户到诊事宜;
2、见诊中配合工作,全程陪同医生见诊,准确记录客户身体状态、症状描述、诊疗诉求及医生叮嘱等关键信息,确保诊疗记录的完整性与真实性;
3、见诊后跟进工作,根据医生的诊疗建议,向客户提供专业、易懂的生活方式指导,助力客户落实后续健康管理方案;
4、项目执行单审核,审核健康管理部出具的客户项目执行单,核对执行单内容是否与医生诊疗方案、客户健康状况一致,避免出现诊疗偏差;
5、跨部门信息传递,承担医生、客户与护理部、健康管理部的双向沟通桥梁职责,及时传递医生的诊疗要求、客户的健康反馈及各类工作衔接事项,确保各部门信息同步顺畅;
6、排班管理工作,定期统计医生出诊计划,精准制作、更新医生排班表,及时将排班情况同步至相关部门,保障诊疗工作有序开展;
7、其他辅助工作,妥善保管客户诊疗资料及各类工作台账,定期进行整理、归档与备份;积极配合医生完成其他诊疗辅助任务,服从部门工作安排。
任职要求:
1、学历与专业:大学学历,医学相关专业。
2、技能要求:熟悉基础医疗操作流程,能熟练使用电子病历系统及常见办公软件;具备较好的文明礼貌、沟通能力,能耐心与客户及医护人员协作。
3、素质要求:具备较强的责任心与服务意识,严格遵守医疗规范与医院规章制度;抗压能力强,能适应医疗机构的工作节奏,有相关医院实习或工作经验者优先。