1、熟悉业务，能很好的与软件公司人员对接。
2、提供一线用户支持，快速响应用户在系统使用中遇到的问题、咨询和操作错误，提供解决方案或进行培训指导。
3、管理和维护系统用户账号、权限分配与变更，确保权限分配符合岗位职责与内控要求。 4、维护与业务系统相关的终端设备（如：仓库RF手持终端、拣货PDA、条码打印机、电子秤接口等）的正常运行。
5、协助处理办公电脑、打印机、局域网的基础连接问题，保障用户端访问系统的顺畅。
6、管理机房环境，监控服务器、网络设备运行状态。

任职要求：

1、学历与专业：​ 大专及以上学历，计算机科学、信息管理、软件工程、医药信息学或相关专业毕业。兼具医药学背景者优先。 2、能快速学习医药批发业务流程和GSP知识，理解业务痛点，并将之转化为系统需求或解决方案。 3、具备良好的跨部门沟通能力，能用非技术语言向业务人员解释问题，耐心、主动地为内部用户提供IT支持服务。