岗位职责：
1. 负责接听客户电话咨询，了解客户需求，提供电力产品售后服务。
2. 跟踪客户使用电力产品的状况，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 收集客户反馈意见，为产品改进提供参考。
4. 维护客户关系，确保客户长期合作。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉电力行业相关知识。
3. 有售后客服工作经验者优先。
4. 能适应一定的工作压力，具备团队协作精神。