职位描述
生鲜电商中控
岗位职责
1. 负责直播前的设备调试(摄像头、灯光、麦克风)、后台搭建(商品上下架、价格设置、优惠券配置)、物料准备(生鲜样品陈列、道具摆放);
2. 直播过程中实时操控直播间后台,配合主播进行商品上下架、改价、发券、抽奖、互动活动设置,保障直播流程顺畅;
3. 监控直播间数据(观看人数、转化率、GPM、互动率等),及时向主播和运营反馈数据变化,协助调整直播节奏;
4. 处理直播中突发问题(网络卡顿、设备故障、违规预警等),对接客服团队跟进直播间订单和售后咨询;
5. 直播结束后完成数据导出、后台复盘、物料整理,协助运营团队撰写直播复盘报告。
任职要求
1. 有电商直播中控经验,熟悉抖音/快手/淘宝等主流直播平台的后台操作;
2. 了解生鲜电商直播的流程和特点,能快速响应主播需求,具备良好的临场应变能力;
3. 对数据敏感,能通过实时数据判断直播效果,配合团队优化直播策略;
4. 工作细致严谨,责任心强,能承受直播高强度工作节奏,接受排班制。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕