岗位职责：

1、牵头编制项目运行方案、项目年度工作计划和财务预算 ；

2、组织拟定项目月度工作计划、专项作业计划和重大保障预案 ；

3、组织项目月度会议，监督项目日常重点工作推进情况，培训工作开展情况、专项作业推进情况；

4、监测重大保障的计划实施；不定期抽检现场品质状态，关注高频品质问题整改及时性；

5、监督业务现场作业设备运行状态，确保设备运行状态良好 ；

6、负责项目安全管理，强化空防消防安全、作业安全和上下班途中安全的培训和预防措施；

7、建设和管理团队，制定和开展员工绩效考核，奖惩制度，做好项目人才梯队的搭建；

8、负责公司文化传播、关心关怀员工，对项目员工稳定率负责 ；

9、处理项目现场各类纠纷、事故，按规定上报；

10、协调好与甲方、外联单位的各类关系，树立企业良好品牌形象；

11、分析旅客满意度评价、甲方回访信息，明确品质提升具体要求 ；

12、上级领导安排的其他工作；

任职条件：

1、年龄性别：年龄30-45周岁，大专以上学历，物业管理、企业管理、人力资源、酒店管理等专业
工作经验：

2、8年以上商业物业或高端酒店行业工作经验，3年以上同岗位工作经验，工作经历中必须有至少一份3年以上连续工龄；

3、抗压能力强，具有团队管理和培养能力，熟悉物业相关法律法规，掌握基础的财务、人事、行政类知识；

4、具有较强的沟通协调及应变能力，具有危机处理意识 身体及素质要求：身体健康、责任心强、能够深入基层开展工作；

5、资格证书：具有物业类相关证书优先