职位描述
团队管理:
带领团队达成总体销售目标,如制定团队销售计划、分解目标到个人,并确保目标的实现。
负责管理电话销售团队,包括招聘、培训、指导和监督团队成员,提升团队整体销售能力和业务水平。例如,定期组织培训课程,分享销售技巧和经验,对团队成员的工作进行及时的指导和反馈。
激励和考核下属员工,制定合理的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力,同时根据员工的工作表现进行公正的考核。
营造良好的团队氛围,提高员工的工作热情和凝聚力,保证队伍架构趋向合理化发展。比如组织团队建设活动,增强团队成员之间的沟通和协作。
销售策略与执行:
参与制定公司的销售策略,结合市场情况和公司目标,提出针对性的销售建议和方案。
具体负责销售计划的监督执行,确保销售工作按照既定计划有序推进。
制定、调整本部门的销售战术及销售话术,以适应不同的销售场景和客户需求。
根据市场反馈和销售数据,及时调整销售策略和方法,提高销售效果。
客户关系管理:
向客户宣传、介绍公司的财税产品和服务,为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,帮助客户了解产品的特点和优势。
收集反馈客户信息和客户建议,及时反馈给上级与其他有关部门,以便公司能够不断优化产品和服务。
做好客户资源的分配和管理,为团队成员匹配优良的客户资源,提高客户转化率和满意度。
其他职责:
收集各种市场信息,包括竞争对手的动态、行业趋势等,并进行分析和总结,为公司的决策提供参考依据。
参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应公司发展的需要。
可能还需要负责一些日常的管理工作,如团队的工作安排、会议组织等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕