岗位职责:
1、通过移动内部系统对通信网络运行情况进行监控。
2、对通信网络故障、网络割接、重要投诉和投诉预警进行标准化处置、督办和闭环(含故障处理工单、事件处理工单质检,填写故障经验库、派发故障分析的通用任务工单等)。
3、完成监控现场值班长安排的调度任务。
4、完成通信保障相关准备和执行工作任务。
5、按要求完成相关故障投诉问题的记录、统计、分析等工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,有通信行业从业经验者可放宽至大专。
2、通信/网络/计算机等相关专业(通信专业优先。
3、学习和沟通能力强,懂变通。
4、身体健康,能适应高强度工作环境。
工作时间和地点:
1、工作时间:轮班制上二休二【日-晚-休-休】需要上夜班。
2、工作地点:南昌市学府大道666号江西省移动红角洲园区
待遇福利:
1、综合薪资:4500~6000元(工资构成:基本工资+绩效工资+夜班补贴+岗位工资+全勤),有年终奖,购买五险。
2、业务能力优秀者可获得移动内推机会。