岗位职能：

(1）负责接听中心前台的内线及外线电话，做好资源登记

(2）负责进校客户及学员家长的引导和接待；

(3）负责中心宣传品的摆放、保持前台卫生的整洁；

(4）中心资源的分配、日常文书、资料整理、制作表格、售书、收费及其他简单的行政事务；

(5）完成课程及会议等教室的安排

(6）负责查课，加课，改课等一系列系统操作

(7）接待客户投诉并及时通知相关部门进行处理；

(8）完成早晚班的工作流程，负责每日课程累计数据回收工作

(9）配合其他部门完成相应系统操作。

任职要求：

1．专科以上学历，专业不限、经验不限（英语专业优先）

2．热爱教育行业，做事认真、有责任心、有同理心，共情能力强，抗压能力强

3、为人热情积极，有较强服务意识，善于沟通，形象气质佳，身高165cm以上

此岗位不含销售职能

工作时间：9:00-17:00或者10:00-18:00可选

超长假期：寒暑假单休/日常双休+带薪年假（满1年享5天起）
无忧保障：缴纳社保+节日福利+旅游+工龄工资+20年大品牌口碑积淀+入职即签正规劳动合同
品质办公：1500平米5A级写字楼+高端装修环境，咖啡吧/休闲区/电影院全配，工作舒适体验
强力后盾：完善课程体系+超强服务体系+营销管理体系+6大官方合作认证